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Atualidade

Portal da Queixa registou no ano passado 173 mil reclamações

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Portal da Queixa registou no ano passado 173 mil reclamações

O Portal da Queixa recebeu mais de 173 mil reclamações em 2021. Correio, Transporte e Logística; Serviços da Administração Pública e Comunicações, TV e Media foram as três categorias mais reclamadas em 2021. 

O ano que passou, fica ainda marcado pelo aumento das queixas relativas a burlas on-line, mais reclamações no setor da saúde e também nos serviços públicos. 

Num ano que continuou atípico, pelo contexto pandémico, os portugueses mostraram o seu descontentamento e insatisfação com vários serviços prestados. No Portal da Queixa, voltou a assistir-se a um novo recorde anual de reclamações registadas: um total de 173.853. Uma média diária superior a 500 reclamações durante os dias úteis da semana. 


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