Está garantida, avança, igualmente, a EMAS de Beja, “a plena disponibilidade de todos os serviços pelo que será reforçado o atendimento telefónico e o acesso aos canais digitais para que se possa manter a capacidade de resposta e apoio permanente.”

“Para quem recorre habitualmente aos canais digitais para pedidos, requerimentos, comunicações de leitura ou pagamentos a situação mantém-se inalterada. Relativamente a assuntos tratados de forma presencial nos balcões,”a EMAS de Beja diz que fará “o possível para manter a mesma disponibilidade recorrendo ao contacto telefónico e ao email, adaptando as respostas e soluções a cada caso em particular”.

Há, ainda, uma exceção para os “clientes que por razões diversas apenas tem possibilidade de pagar pessoalmente e em dinheiro nos balcões”, nestes casos, a EMAS de Beja concede “um aumento do prazo de pagamento da fatura para 90 dias.”