De acordo com o Município, o balcão resulta de um protocolo de cooperação celebrado com o Instituto Nacional para a Reabilitação (INR), que visa estender ao concelho de Moura, a rede de Balcões da Inclusão que já existem em território nacional, nomeadamente em autarquias e nos centros distritais da Segurança Social.
O novo Balcão da Inclusão, em Moura, encontra-se capacitado para tratar de temáticas como as acessibilidades e transportes, emprego e formação profissionais, produtos de apoio e ajudas técnicas prestações e respostas sociais existentes e ainda, benefícios fiscais.
Este balcão funciona nos serviços de Educação, Habitação e Desenvolvimento Social da CM Moura, e disponibiliza informação quer por telefone, quer pessoalmente, entre as 9h30/12h30 e 14h00/16h30.
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